Социальный психолог: кто это такой и чем он занимается

Согласно приказу Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации,утвержден профессиональный стандарт «Психолог в социальной сфере». Согласно этому стандарту, главной целью социального психолога является предотвращение и коррекция негативного поведения в различных социальных группах и у отдельных людей. Это может включать в себя асоциальное и конфликтное поведение, социальное сиротство и другие проблемы.

Социальные психологи также оказывают психологическую помощь соцчиально уязвимым группам людей, включая мигрантов, беженцев, лиц в трудной жизненной ситуации и т.д. Это могут быть люди с различными формами зависимостей, те кто пытался совершить суицид, больные, одинокие и старые люди, сироты, инвалиды, люди с посттравматическими стрессовыми расстройствами, лица, находящиеся под следствием или в учреждениях пенитенциарной системы.

Таким образом, работа социального психолога направлена на поддержку и помощь самым уязвимым слоям общества и на преодоление сложных социальных проблем.

Социальный психолог, прежде всего, работает с разного рода социальными группами, может заниматься как непосредственно практической работой с клиентами, так и исследовательской деятельностью. Научно-исследовательская работа сосредоточена на изучении межличностного общения, психологии массовых коммуникаций, гендерной психологии, а также эффективности деятельности рабочих групп и команд. Практическое применение знаний сосредоточено в области психологии организационного развития и управления персоналом, психологии рекламы и PR, судебной и семейной психологии.

Социальные психологи работают в самых разных сферах, где требуется их специфические навыки и знания. Вот некоторые из них:

Каждая из этих сфер требует уникального набора навыков и знаний, и социальные психологи часто специализируются в определённой области на протяжении своей карьеры.

Социальный психолог в практической работе с клиентами задействован в самых разных направлениях помощи: клиентами могут стать женщины и дети, подвергавшиеся психологическому или физическому насилию; дети, оставшиеся без попечения родителей в связи с лишением их родительских прав либо смертью; одинокие и престарелые люди, нуждающиеся в социальной помощи и уходе; мужчины и женщины, проходящие различные стадии проработки зависимого поведения, а также их родственники, являющиеся созависимыми; различные категории населения, оказавшиеся в силу политических и экономических ситуаций либо стихийных бедствий в трудных жизненных условиях и потребности в психологической адаптации к новой среде; а также сотрудники предприятий и организаций.

Профилактическая работа с населением одна из важных составляющих деятельности социального психолога, к ней относится организация волонтерских проектов и программ, ориентированных на повышение мотивации в получении психологической помощи; разработка и реализация программ психокоррекционной работы, направленных на улучшение состояния и динамики психологического здоровья населения; подготовка и проведения специализированных тренингов для молодежи и социально незащищённых групп населения; подготовка для СМИ информационных материалов о психологических услугах в социальной сфере.

Сопровождение детей в процессе устройства в замещающую семью один из самых кропотливых аспектов работы социального психолога; коммуникация и профилактические действия ведутся как с самими детьми, так и с их новыми потенциальными родителями. Специалисту необходимо уметь общаться и взаимодействовать с детьми и подростками разных возрастов, выстраивать доверительные отношения и формировать личный авторитет у ребёнка. При подборе родителей необходимо уделить должное внимание изучению среды в замещающей семье и её окружении на предмет психологической безопасности для ребёнка, так как в случае возникновения необходимости вновь забрать ребёнка из семьи, у него будет происходить повторная травматизация, что крайне нежелательно для детской психи.

В рамках консультирования клиентов организаций социальный психолог выполняет ведущую роль в вопросах психологических аспектов выбора и сопровождения карьеры, подбора и адаптации сотрудников, аттестации персонала, создания и управления кадровым резервом.

Наиболее сложным и энергозатратным является направление работы с людьми, пережившими дезадаптацию; в подобных случаях социальному психологу необходимо вести планомерную работу по выводу клиента из кризисной ситуации, формированию образа позитивного будущего, несмотря на полное или частичное разрушение комфортных условий жизнедеятельности в настоящем. Значительную пользу процессу адаптации клиентов оказывает привлечение к психологическому просвещению людей, обладающих успешным опытом завершения аналогичных этапов программы психологической помощи и адаптации к новым условиям жизни после преодоления кризисной ситуации.

Работа социального психолога может включать как плюсы, так и минусы. Сейчас мы подробно их рассмотрим.

Плюсы работы социального психолога:

• Высокая значимость социальной деятельности.
• Возможность повышать уровень психологического здоровья населения.
• Работа с большими социальными группами.
• Оказание практической помощи и поддержки людям в трудной жизненной ситуации.
• Создание глобальных социальных проектов.
• Управление общественным мнением, формирование трендов и тенденций на уровне СМИ.
• Исследовательская работа, изучение взаимодействия внутри и между социальными группами.

Минусы работы социального психолога:

• Сильные душевные переживания, связанные с эмпатическим слушанием и сочувствием к проблемам клиентов.
• Работа с незащищёнными слоями населения и жертвами насилия.
• Возможное ощущение беспомощности в предотвращении глобальных проблем, таких как насилие, войны и стихийные бедствия.

Для работы социальным психологом важным моментом является высокий уровень эмпатии, способность сочувствовать и с пониманием относиться к проблемам разных социальных групп населения, готовность помочь именно в условиях их социальной дезадаптации, стойкость к провокациям и агрессии со стороны ряда маргинальных клиентов; умение принимать человека с его недостатками, однако не позволять клиентам скатываться в позицию беспомощной жертвы; формирование у клиента зрелой самостоятельной позиции является принципом любой психологической работы.

Размер заработка социального психолога зависит от сферы его профессионального применения и специализации, разброс заработных плат по данным сайта hh.ru составляет от 35 000 руб. до 120 000 руб.

Сотрудники волонтёрских движений и благотворительных фондов ведут просветительскую деятельность в большинстве своем мотивированные внутренней потребностью повысить уровень общей психологической гармонии населения. Важный аспект, что опыт работы в волонтерских движениях, несмотря на отсутствие оплаты, идет в зачет общего трудового стажа работы социального психолога. 

Сотрудники кризисных центров государственных учреждений работают на минимальных ставках оплаты труда, приобретая важный практический опыт взаимодействия со многим сложными группами социально незащищённых слоев населения. Представители частных кризисных центров и клиник по работе с зависимостями входят в категории более высоко оплачиваемых специалистов и могут заниматься, как групповой, так и индивидуальной работой в рамках деятельности своих учреждений. Широкий спектр применения знаний социального психолога в сфере работы в организациях, уровень дохода специалиста в данном случае будет зависеть от масштаба компании, объема задач и численности персонала.

Профессия социального психолога предполагает наличие высшего образования. Если оно никак не связано с психологией, то необходимо пройти курс профессиональной подготовки.

Лучшим стартом для новичка станет программа профессиональной переподготовки «Практическая психология», на которой вы получите все необходимые знания для того, чтобы в будущем развиваться в разных направлениях психологии.